Deine Aufgaben
- Disposition, kurzfristige Anpassung und Überwachung der Ressourcen (Trasse, Personal, Wagen, Lokomotiven)
- Dokumentation sämtlicher Ressourcen für Durchführung, Überwachung und Abrechnung
- Kundenkontakt im täglichen Geschäft sowie Sicherstellung der Kundeninformationen (Statusreporte)
- Kommunikation mit dem Operations Center 24/7 unserer Schwestergesellschaft in Hallsberg (Schweden)
- Kommunikation mit Lieferanten (Dienstleistern) sowie externen Partnern (z.B. DB Netz)
- Abarbeitung von Störungen im täglichen Geschäft
- Erstellung von betrieblichen Zugpapieren